ดีแทค เตรียมทุน 2.5 หมื่นล้านบาท เพื่อพัฒนาเครือข่ายในระยะ 3 ปี มั่นใจการอัพเกรดโครงข่ายเสร็จสมบูรณ์ได้เปรียบคู่แข่ง เน้นกลยุทธ์ด้านบริการและแอพพลิเคชั่นตอบโจทย์การใช้งานและการศึกษา...นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า บริษัทเตรียมงบประมาณ 25,000 ล้านบาท เพื่อใช้ลงทุนเครือข่ายในระยะ 3 ปีข้างหน้า โดยเชื่อว่าภายในปี 2556 เครือข่ายดีแทคจะสามารถครอบคลุมกว่า 50% ของจำนวนประชากรไทยได้ เนื่องจากในปีนี้บริษัทได้อัพเกรดโครงข่ายทั่วประเทศเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด ทำให้มีโครงข่ายที่พร้อมจะอัพเกรดสู่เทคโนโลยีการสื่อสารรูปแบบใหม่ได้ทันที โดยสัญญาณใหม่ที่บริษัทลงทุนนั้นครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศโดยเป็น 2จี กว่า 10,000 สถานีฐาน เป็น 3จีอีก 5,000 สถานีฐาน และเตรียมขายอีกราว 6,000-7,000 สถานีฐาน อย่างไรก็ตาม ดีแทคมั่นใจว่าพร้อมให้บริการ 3จี บนคลื่น 2.1 กิกะเฮิรตซ์ได้ภายในไตรมาสที่ 2 ของปี 2556นอกจากการอัพเกรดยกระดับโครงข่ายแล้ว บริษัทยังได้ปรับปรุงโครงสร้างองค์กร สร้างจุดแข็งให้บริการคอลล์เซ็นเตอร์ วางระบบบริหารการจัดการซัพพลายเชนของการกระจายสินค้าต่างๆ ที่นำมาจำหน่าย และปรับปรุงดีแทคฮอลล์ สู่ศูนย์บริการดีแทคแนวคิดใหม่ รวมทั้งดีแทคเซ็นเตอร์และดีแทคเอ็กซ์เพรสเพื่อตอกย้ำแนวคิดลูกค้าคือศูนย์กลางอีกด้วยนายจอน กล่วอีกว่า คาดว่าลูกค้าจะย้ายจากเครือข่าย 2จี มาเป็น 3จี ราว 10% ภายในปีแรกและย้ายมาทั้งหมดภายในปีที่ 2 ส่วนการเติบโตของดีแทคในปีนี้คาดว่าจะเติบโตเป็นตัวเลขหลักเดียว (ซิงเกิลดิจิ) ขณะที่ภาพรวมตลาดโทรคมนาคมในปัจจุบัน ความสำคัญยังอยู่ที่โครงข่าย ซึ่งบริษัทถือเป็นข้อได้เปรียบกว่ารายอื่นเนื่องจากได้อัพเกรดโครงข่ายเสร็จสมบูรณ์แล้ว ขณะเดียวกันบริษัทยังให้ความสำคัญกับงานบริการลูกค้า รวมถึงแอพพลิเคชั่นสำหรับตอบสนองความต้องการใช้งานและด้านการศึกษาอีกด้วย.
No comments:
Post a Comment